Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi sử dụng XX88 VIP

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo trải nghiệm an toàn.

Thu thập tối thiểuMã hóa đầu cuốiQuyền yêu cầu xóaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
XX88 VIP Quyền riêng tư của bạn khi sử dụng XX88 VIP
BẢO VỆ & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa từ thiết bị của bạn tới máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hay mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn bộ

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ XX88 VIP luôn được mã hóa bằng giao thức SSL. Điều này có nghĩa là thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập không thể bị chặn bắt ở giữa.

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn này trong phần Bảo Mật để nhận mã OTP qua tin nhắn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có điện thoại của bạn.

Quản lý cookie

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng dữ liệu tài khoản vẫn nguyên vẹn trên máy chủ.

Lưu trữ có giới hạn

Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh trong vòng chín mươi ngày trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình tài khoản, nhập câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu truy xuất dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về quyền dữ liệu. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Quyền Riêng Tư để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng và tùy chọn xóa dữ liệu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn có thể quan tâm

Dưới đây là các tình huống thực tế mà người dùng XX88 VIP thường hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Có, bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xem bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính bằng CMND hoặc căn cước, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt trong vòng bảy ngày làm việc.

Truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Đóng Tài Khoản và làm theo hướng dẫn xác nhận qua OTP. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong chín mươi ngày trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chúng tôi chỉ ghi lại địa chỉ IP khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường, không theo dõi GPS hay vị trí liên tục. Bạn có thể tắt quyền truy cập vị trí trong cài đặt điện thoại mà vẫn dùng đầy đủ chức năng.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp ảnh CMND hoặc căn cước để xác minh. Sau khi duyệt, nhân viên sẽ cập nhật số mới và gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại cũ trước khi chuyển đổi hoàn toàn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không làm mất dữ liệu tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.